Odoo المبيعات وإدارة علاقات العملاء (CRM) من ERP Cloud
تعزيز إنتاجية فريق المبيعات الخاص بك
حل متكامل لإدارة علاقات العملاء والمبيعات متعددة القنوات مصمم لتبسيط عمليات البيع وتحسين تجربة العملاء.
إدارة سير العمل الكامل للمبيعات في منصة واحدة
إدارة الفرص
يتيح Odoo لفريق المبيعات توليد ومتابعة وإدارة العملاء المحتملين من مصادر متعددة. كما يمكنهم تعريف المراحل، تحديد الاحتمالات، تقدير الإيرادات المحتملة، وتحديد الخطوات القادمة.
عروض الأسعار وأوامر البيع
يبسط Odoo عملية إنشاء عروض الأسعار من خلال تضمين المنتجات، الأسعار، الضرائب، الخصومات، والشروط. بعد الموافقة، يمكن تحويل عرض السعر إلى أمر بيع ومتابعته حتى يتم إتمام التسليم.
الفواتير والمدفوعات
إنشاء الفواتير من أوامر المبيعات أو أوامر التسليم أو جداول العمل، ومراقبة مدفوعات العملاء، وتسويتها مع الفواتير المقابلة.
التقارير
استفد من تقارير ولوحات معلومات متنوعة لمراقبة أداء فريق المبيعات، بما يشمل معدلات تحويل العملاء المحتملين، رؤى حول خطط المبيعات، وتحليل الإيرادات.
عزز قوة المبيعات الخاصة بك
الميزات الرئيسية
عملية مبيعات فعّالة
يقدم Odoo مجموعة كاملة من الأدوات لإدارة العملاء المحتملين بكفاءة، وإنشاء وإرسال عروض الأسعار بنقرات قليلة، ومتابعة حالة أوامر البيع في الوقت الفعلي.
التعاون الرقمي
يوفر Odoo CRM وصولاً فوريًا إلى بيانات العملاء، ومقاييس المبيعات، وأدوات إعداد التقارير، مما يعزز التعاون بين فرق المبيعات ويزيد من أداء المبيعات العام.
خيارات فواتير ودفع قابلة للتخصيص
قم بإنشاء الفواتير بسهولة وفقًا لقواعد العمل الخاصة بك، بما في ذلك كمية الطلب، كمية الشحن، جداول العمل، وأكثر من ذلك. كما يمكنك تطبيق تسعير مخصص لكل عميل حسب الحاجة.
تقارير وتحليلات شاملة
راقب أدائك باستخدام مجموعة متنوعة من التقارير ولوحات المعلومات، مثل معدلات تحويل العملاء المحتملين، وتحليل خطط المبيعات، وتقييمات الإيرادات.
تجربة بيع بالتجزئة محسّنة مع Odoo POS
القدرات عبر الإنترنت وخارجها:
أنشئ متاجر جديدة بسهولة مع الاتصال بالإنترنت، واستفد من نظام نقاط البيع في أي وقت وأي مكان. يستمر نظام نقاط البيع في العمل بسلاسة حتى عند انقطاع الاتصال.
برامج ولاء العملاء:
شجّع ولاء العملاء من خلال تقديم مكافآت على عمليات الشراء المتكررة. يمكن للعملاء جمع نقاط مع كل عملية شراء، والتي يمكن استبدالها بخصومات أو عناصر مجانية أو مزايا أخرى.
واجهة سهلة الاستخدام:
تتميز الواجهة بتصميم بسيط وسهل الاستخدام، مما يضمن تنقل الموظفين بسهولة عبر النظام، ويسمح بمعالجة المعاملات بسرعة وكفاءة.
تكامل إدارة المخزون:
أشرف على مخزونك، راقب مستويات المنتجات، وتلقى إشعارات عندما ينخفض المخزون.
تكامل مع نظام المحاسبة:
قم بمزامنة بيانات المبيعات الخاصة بك بسلاسة وإدارة المعاملات المالية، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات، بسهولة تامة.
نظرة عامة لحظية
راقب خط مبيعاتك بسهولة
تابع قنوات المبيعات بسهولة باستخدام مراحل قابلة للتعديل وتفاصيل شاملة للعملاء المحتملين، مما يعزز إدارة المبيعات وتحقيق أقصى استفادة منها.
تتبع فعالية الفريق
راقب عدد العملاء المحتملين الذين يتعامل معهم كل عضو في الفريق، وتابع المراحل التي يمرون بها، وحلل الوقت اللازم لدفع العملاء المحتملين عبر مراحل القناة.
تحسين التعاون باستخدام البيانات في الوقت الفعلي
عزز التعاون من خلال رؤى لحظية حول العملاء المحتملين، وأوامر المبيعات، والفواتير. توفر لوحات التحكم والتقارير القابلة للتخصيص لفريقك المعلومات اللازمة لتحقيق النجاح.
إدارة الطلبات والاتفاقيات
إدارة أوامر المبيعات
أنشئ أوامر المبيعات وراقبها بسهولة بدءًا من عرض السعر حتى التسليم، مما يسهّل العملية برمتها لفريقك في منصة واحدة.
التحكم في العقود
أشرف على اتفاقيات الخدمة والاشتراكات باستخدام قوالب العقود، والفواتير التلقائية، والتقارير الشاملة للأداء. تعامل مع العقود الفردية أو الجماعية واطّلع على تقارير مفصلة حول أداء العقود.
بوابة العميل
امنح العملاء القدرة على عرض معلوماتهم، تقديم الطلبات، وتتبع حالة الطلبات من خلال بوابتهم الخاصة. عزز رضا العملاء وسهّل عمليات الدعم عن طريق دمج بوابة العملاء مع تطبيق المبيعات وإدارة العلاقات.
استراتيجيات عروض الأسعار الفعّالة
قدم عروض أسعار تفصيلية واحترافية لعملائك المحتملين باستخدام أودو.
أضف أوصاف المنتجات، الصور الجذابة، والتفاصيل الإضافية بكل سهولة باستخدام محرر السحب والإفلات. أنشئ مقترحات مميزة تبرز منتجاتك وخدماتك لإبهار عملائك.
موثوق من قبل
أنت في صحبة جيدة.
تحسين إدارة العملاء باستخدام Odoo CRM
مراقبة جميع تفاعلات العملاء والمواعيد النهائية بسهولة
أنواع أنشطة متعددة الاستخدامات
قم بإنشاء أنواع أنشطة مخصصة لتلبية متطلباتك الفريدة، مثل المهام، المكالمات، رسائل البريد الإلكتروني، الاجتماعات، والمزيد. خصص هذه الأنشطة لأعضاء الفريق المحددين أو للفريق بأكمله حسب الحاجة.
تنبيهات تلقائية
يمكنك إعداد تذكيرات آلية للمهام لضمان إتمامها في الوقت المناسب. تُرسل هذه التذكيرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات الهاتف المحمول وفقًا لتفضيلات المستخدم.
جدولة مريحة للمستخدم
يُبسط أودو عملية جدولة الأنشطة للعملاء المحتملين. يمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى تقويمهم داخل واجهة CRM وسحب المهام وإفلاتها على التواريخ والأوقات المحددة.
مراقبة الأنشطة
احتفظ بسجل مفصل لجميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء المحتملين، بما في ذلك المهام المنتهية، المكالمات والاجتماعات المخطط لها، وأي ملاحظات أو تعليقات من أعضاء الفريق.